Specifiek taalgebruik

In mijn praktijk hoor ik mensen vaak niet-specifiek taalgebruik hanteren. Ze benoemen bijvoorbeeld hun stemming als ‘ik voel me slecht’. Ik raad hen aan specifieker te zijn. Wat is dit ‘slechtvoelen’ precies? Voelen ze zich verward? Of zwaar? Of onzeker? Door je stemming specifiek te verwoorden weet je meteen ook welke strategie helpend kan zijn …


Empathie

Een vraag die ik vaak krijg van mijn cliënten is: hoe word ik empathischer? In mijn praktijk heb ik meerdere zetels staan. Ik vraag regelmatig aan mijn cliënt om letterlijk in een andere zetel te gaan zitten en voor eventjes zich helemaal in te leven in de andere. Die andere is dan de collega, de …


Advocaat spreekt conclusies in

Jérôme werkt sinds drie jaar als advocaat in een groot advocatenkantoor. Hij ziet eruit om door een ringetje te halen en gebruikt een zeer gepolijste taal. Jérôme kan door zijn scherpzinnigheid, het gedetailleerd luisteren naar de klant en zijn arendsoog schitterende analyses maken. Hij slaagt er niet echter goed genoeg in een conclusie te schrijven. …


Nieuwsbrief

Schrijf je in op de nieuwsbrief en ontvang regelmatig uitnodigingen en nieuws van Improve.